乐的文化知识库
门店运维
桌面运维
仙视商用高清播放盒安装方式
桌面发卡机安装说明
门店访问共享文件夹（NAS）
清理C盘容量
门店电脑提示HP告警处理办法
打印机小票无法打印
闸机软件异常
收银(小精灵)软件安装
Edge浏览器安装
企业微信安装
收银电脑多屏幕问题
摄像头打不开
查看IP地址和MAC地址
监控
摄像头名称修改操作指导
海康监控软件添加录像机
大华监控软件添加录像机
浏览器登录网页版查看监控
海康客流设备安装指导
客流设备获取设置DHCP
大华录像拷贝
客流摄像头设置
考勤机
考勤机云服务器设置被禁用
检查考勤机网络连接是否正常
考勤机安装手册
考勤机云服务器地址调整
考勤机异常排查
手环打印机
手环打印机黑标偏移量
手环打印内容参数
手环打印机固件更新说明
手环打印机设置黑标偏移量和黑标AD值
手环打印机乱码
卡头文档合集
卡头安装指导说明
1、初次安装卡头
2、卡头安装示意图
3、票机卡头的安装设置
4、需改线机台型号
卡头绑定操作说明
卡头绑定操作说明
卡头常见问题
卡头呈现红色
卡头呈现蓝色
卡头不能刷卡
卡头出现白屏如何处理
卡头呈现紫色
临时卡经常掉线
彩票无法存到临时卡里
刷卡扣币显示局数不够
存入彩票卡顿
彩票存卡慢
机台开机后就开始出票
卡头接入后机台自动加币或投币没反应
插入临时卡后不断的往临时卡内存入彩票
卡头连接票机后不断出票
黄金堡和水果派对2卡头安装方式
解绑卡的使用说明
临时停用卡的使用说明
在机台没有票的时候卡头插卡就一直存票
接入卡头后机台不出票
卡头呈现绿色
接入卡头后跳币
卡头插卡掉卡
重启卡的使用说明
彩票存卡的使用说明
星穹处理信号干扰
刷卡扣币说明
彩票存卡数大于机台出票数
甩币狂潮死机卡头改线
反币机问题
卡头网络情况查看
通过TP-LINK查看卡头网络情况
临时卡
临时卡如何发卡
闸机的安装调试
MELAND闸机安装设置说明书
CSTestTcp
闸机配置文件模板
netassist5.0.7
闸机扫描器设置2023
VguangConfig2.3.19.3
自助存票机
循环收发卡机使用说明
游客卡售卖说明
批量发卡操作说明
批量还卡说明文档
干扰报警通知-卡头改造
-
+
首页
考勤机异常排查
问题：如何查看考勤机是否断网； 处理： 1：请参照下图判断； 考勤机网络异常↓   考勤机网络正常↓  如发现考勤机网络异常，请及时联系工程师叶建城处理； 注意：考勤机网络处理好后，记得联系工程师肖家艺手动同步考勤记录； 问题：新员工无法录人脸/考勤机“用户列表”查询不到员工信息； 处理： 1：请先检查该员工在HR系统上是否已完成入职审批； 若入职单仍处于审批中，请先跟进单据审批。待员工入职通过后再进行人脸录入； 2：请检查考勤机是否断网，如断网则联系工程师叶建城； 待处理好网络问题后，等待10分钟左右，若考勤机上仍旧没有新员工名字，请联系HR系统运维工程师； 问题：门店员工有正常打卡，但HR系统无打卡数据； 处理： 1：请门店负责人先检查考勤机是否断网；如断网，请先联系工程师叶建城处理； 2：如考勤机网络正常，请联系HR系统运维工程师进行处理； 问题：考勤机133账号登录失败，提示“非法管理”；  处理 1：问题原因：有其他门店错误的将“133账号”改成了普通用户；请门店及时联系HR系统运维工程师处理； 问题：考勤机一直报警，有异响； 处理： 1：考勤机后面有个防拆按钮，因为没有卡到铁片上安装，会导致考勤机一直报警。安装好后需要重启卡机恢复正常。 2：或联系门店机修处理； 3：或联系工程师叶建城指导处理；
肖家艺
2026年3月4日 14:20
163
转发
收藏文档
上一篇
下一篇
手机扫码
复制链接
手机扫一扫转发分享
复制链接
Markdown文件
Word文件
PDF文档
PDF文档（打印）
分享
链接
类型
密码
更新密码
有效期